Nakupovanje

Nakupovanje v Otroški trgovini poteka 24 ur na dan, vse dni v letu. Izbirate in naročate lahko izdelke, ki so na voljo.

Pri vsakem izdelku so navedeni naslednji podatki:
– ime in opis izdelka
– konfekcijska številka oz. velikost, ki je na voljo
– koda izdelka
– dobavni rok, ki je za izdelke na zalogi 1-2 delovna dneva, za izdelke, ki niso na zalogi pa 7-21 delovnih dni. Izdelek, ki je na zalogi je posebej označen.

Do strani z opisom posameznega izdelka dostopate s klikom na sliko izdelka ali ime izdelka. Ne spreglejte tudi našega priporočila za kombiniranje in ugodnejše nakupe, ki so na voljo pod opisom izdelka, ki ga gledate.

Izdelke odlagate v nakupovalno košarico. Vsak trenutek lahko urejate stanje v vaši košarici (spreminjate količine, odstranjujete in dodajate izdelke). Izpisani so vsi vaši pripadajoči popusti (morate biti prijavljeni), stroški dostave, ki znašajo 4,75 € ne glede na znesek nakupa ali težo izdelka.

Po oddaji naročila prejmete obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki ste jih izbrali. Status svojega naročila lahko spremljate v razdelku »Moj profil«, kar velja le za registrirane uporabnike. O morebitni spremembi naročila  oz. preklica nas morate obvestiti po elektronski pošti na naslov info@otroska-trgovina.com, kjer morate navesti tudi številko nakupa, ki je navedena v elektronskem sporočilu o naročilu. To lahko storite preden prejmete elektronsko sporočilo, da je vaše naročilo v obdelavi oz. v 24 urah po oddaji naročila.

Naročila, ki so izvedena do 10:00 ure, bomo obdelali še isti dan. Ko paket oddamo dostavni službi DPD Slovenija, vas o tem obvestimo po elektronski pošti. V omenjenem elektronskem sporočilu dobite tudi podatke o načinu morebitnega vračanja blaga, kako ravnati v primeru zamude pri dostavi ali v primeru nedostavljenega paketa ter kako ravnati v primeru pritožbe.

Naročilo je osnova za izdajo računa, ki je hkrati pogodba med kupcem in ponudnikom. Vse pogodbe so shranjene na sedežu podjetja ter na voljo kupcu na vpogled.

Na spletni strani uporabljamo piškotke, da vam zagotovimo najboljšo možno uporabniško izkušnjo. Strinjam se Zapri Nastavitve

X